Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại 789br

Trang này trình bày các điều khoản và điều kiện áp dụng cho tài khoản của bạn tại 789br — bao gồm quyền truy cập, xử lý dữ liệu, thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cách liên hệ khi cần hỗ trợ…

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuQuyền của bạnLiên hệ hỗ trợ
789br Quy định sử dụng dịch vụ tại 789br
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin tài khoản là ưu tiên vận hành hằng ngày của chúng tôi, không chỉ là cam kết trên giấy. Dưới đây là bốn nội dung cụ thể mà bạn có thể kiểm tra trực tiếp trong tài khoản của mình.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể kiểm soát cookie trong phần cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý. Nếu bạn muốn xóa tài khoản hoặc yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong vòng…

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bước xác minh này áp dụng thống nhất cho tất cả tài khoản.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền riêng tư hoặc cần yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat — chúng tôi xử lý các vấn đề pháp lý trong vòng vài giờ làm việc tùy mức độ phức tạp.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc yêu cầu xem lại giao dịch. Hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền dữ liệu, khiếu nại pháp lý hoặc đề nghị xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi rõ ràng, đúng nội dung bạn hỏi.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng, chính sách cookie và cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay đặt ra về quyền tài khoản, dữ liệu cá nhân và điều khoản sử dụng dịch vụ tại 789br.

Quyền truy cập phụ thuộc vào luật pháp tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ khả dụng tại các vùng mà luật địa phương cho phép. Bạn có trách nhiệm kiểm tra trước khi sử dụng.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Dữ liệu của bạn được mã hóa bằng SSL và chỉ dùng để xác minh danh tính, xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và liên lạc hỗ trợ. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên ngoài.

Có. Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc, trừ dữ liệu phải lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và cá nhân hóa giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn tắt hoặc quản lý cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt của thiết bị.

Gửi khiếu nại qua live chat hoặc email hỗ trợ bằng tiếng Việt. Nêu rõ nội dung vấn đề để đội ngũ xử lý nhanh hơn — thường phản hồi trong vài giờ làm việc.